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ユナイテッド航空 定員超過で乗客引きずり降ろす – NHK
アメリカ中西部シカゴにあるオヘア国際空港で、9日夜、離陸を前にしたユナイテッド航空の国内線の航空機が、定員を超えていることがわかったとして、航空会社側がすでに搭乗していた乗客たちの中から、ホテルの宿泊代などを支払う代わりに、別の便への振り替えに応じて …
(出典:NHK)
ユナイテッド航空(ユナイテッドこうくう、英語: United Airlines)は、アメリカ合衆国イリノイ州シカゴに本拠を置く航空会社。 2002年12月に経営破綻し連邦倒産法第11章を申請したが、再建後の2010年10月にコンチネンタル航空と合併し旅客キロベースで世界最大の航空会社となった。航
59キロバイト (3,957 語) – 2017年3月16日 (木) 16:32

(出典 www.air.theworldheritage.com)
引用:しかし、誰も応じなかったことから、会社側が4人の乗客を任意に選んで、航空機から降りるよう求めたところ、男性1人が拒んだため、航空当局の保安担当者を呼んで、無理やり引きずり降ろしました。ニュース記事をご覧いただいたらわかると思いますが、乗客の人がモバイルカメラで動画を撮ってインターネット上に公開されていた動画ですが、飛行機に乗っている乗客が無理やり通路を引きずりだされている映像が見て取れます。7月9日の夜にアメリカ中心部で起こった出来事のことですが、乗客が定員数を4人超えていて、ホテルや宿泊代を支払う代わりに別の便に移って欲しいと要求したのですが、誰も応じることがなかったということで警察を呼び、無理やり引きずり下ろしたとのことです。無理やり引きずり下ろすためにスタンガンを用いたりもしたとのことです。中には口から血を流している人も居たらしく、結構手荒過ぎな感じがします。これを見た人知っている人からは大きな批判を受けています。


1 ばーど ★ :2017/04/11(火) 18:13:15.26 ID:CAP_USER9.net

<スレ1からソース変更しました>
なぜこんなことに? 米ユナイテッド航空はなぜ乗客を引きずりおろした(ジョール・グンター記者、BBCニュース(ワシントン)

航空会社が定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは良くあることだが、9日夜の米ユナイテッド航空の場合、
男性が無理やり座席から降ろされ、口から血を流しながら通路をひきずられるという事態に発展した。
ただでさえ問題山積の同航空はさらに悪評を重ねることになったわけだ。いったいどうして、こんなひどいことになってしまったのか。

フライトのオーバーブッキングはしょっちゅうある。航空会社にとって、空席は費用負担になるため、乗り損ねる乗客がいる可能性を見越して定員以上のチケットを売るのだ。

今回の場合、ユナイテッド航空が出発直前になって、社員4人を中継地まで移動させることにしたのが原因だった。この4人を乗せるため、乗客4人を降ろす必要があると判断したのだ。
オーバーブッキング問題の対応として、航空会社がとるべき第一の手段は、後のフライトに移ってもらうために乗客に何かを提示することだ。
9日夜の乗客は、400ドル(約4万4000円)とその夜のホテル宿泊と翌日午後のフライトが交換条件として提示された。

乗客が誰も手を挙げなかったため、提示額は800ドルに倍増された。それでも誰も応じなかったため、マネージャーが機内に乗り込み、降りる乗客4人をユナイテッド側が選ぶと告げた。
このような場合に誰を残すか誰を降ろすかは様々な条件で判断するが、頻繁に利用する得意客(フリークエント・フライヤー)や高額なチケットで乗っている客は優遇されると、ユナイテッド航空の広報担当は確認した。

選ばれたカップルは、自発的に降りると同意した。3人目の女性も同意した。この女性は、無理やり降ろされた男性の妻だと言われている。しかし4人目の男性は、自分は医師で翌朝には患者の診察があるからと、降機を拒否した。
この時点でユナイテッド航空は、別の乗客を選んで降ろすか、提示額を最大1350ドル(約14万8500円)まで引き上げることもできた。
同航空のエリン・ベンソン広報担当は、他の乗客に声をかけたのかどうか確認できないと話した。一方で、800ドル以上の提示がなかったことは確認したが、その理由についてはコメントしなかった。

複数の目撃者によると、降機を拒否した男性は自分は男性で翌日に変更できない予定があると説明していた。この内容は確認されていない。問題のフライトは9日夜のもので、代わりに提示された次の便は10日午後3時出発だった。
目撃者は、自分が降ろされるかもしれないと分かった男性は「とても動転して立腹」し、弁護士に連絡しようとしたという。ユナイテッド航空のマネージャーは男性に、降りなければ治安当局を呼ぶと告げた。
この時点で航空治安当局の係官が男性のもとにやってきた。最初にまず1人、次いでさらに2人。ビデオからも明らかなように、係官たちはやりとりの末に男性を席から強引に降ろさせ、通路をひきずっていった。男性は口から流血しているのが見える。

ユナイテッド航空の最高経営責任者(CEO)は声明を出し、事実関係を調査すると述べた。オスカー・ムニョスCEOは、「ユナイテッドの全員が困惑し動揺しています。乗客を振り替えなくてはならなかったことを謝罪します」、
「喫緊に当局と協力し、事実関係を詳細に調査する」と表明している。
ムニョスCEOはさらに、「この乗客と直接話をして、問題にさらに対応して解決するため、男性に連絡をとっている」と書いた。しかし広報担当は、実際に男性に連絡をとったかどうか確認できないと話した。

(中略)
ユナイテッド航空に呼ばれて男性を引きずりおろした航空治安当局の係官3人のうち、シカゴ航空局は1人について「停職扱い」にしたと発表。
係官の行動は「もちろん、航空局が容認するものではない」と表明したほか、「我々の通常手続きの基準に見合っていない」ため、事実関係を調査すると述べた。※続く

※引き摺り降ろされる動画
https://twitter.com/JayseDavid/status/851223662976004096

※ユナイテッド航空のCEO(最高経営責任者)ツイート
https://twitter.com/united/status/851471781827420160

配信 2017年04月11日

BBC 全文はソース先でお読みください
http://www.bbc.com/japanese/features-and-analysis-39562378

★1が立った時間 2017/04/11(火) 08:59:59.06
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1491896468/

5 ばーど ★ :2017/04/11(火) 18:14:33.89 ID:CAP_USER9.net

>>1  追加ソース
ロイター
米ユナイテッド航空、過剰予約で乗客強制排除 非難相次ぐ
http://jp.reuters.com/article/ual-passenger-idJPKBN17D05U

BBC 
米ユナイテッド航空、男性乗客を無理やり引きずりおろし
http://www.bbc.com/japanese/video-39562240

CNN
米ユナイテッド便で過剰予約、乗客を引きずり出す強制措置に非難殺到
http://www.cnn.co.jp/business/35099564.html

ウォール・ストリート・ジャーナル
ユナイテッド航空、乗客引きずり下ろしで非難殺到
http://jp.wsj.com/articles/SB12580682065743184470104583077691537916374

NHK
ユナイテッド航空 定員超過で乗客引きずり降ろす
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170411/k10010944201000.html

日本経済新聞
米ユナイテッド航空、乗客を強引に機外へ 超過予約で
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDG11H3C_R10C17A4000000/

産経ニュース
ユナイテッド航空、定員超過でアジア系乗客を引きずり下ろす ネットに動画流れ非難殺到
http://www.sankei.com/world/news/170411/wor1704110029-n1.html

30 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:17:57.56 ID:PoB+WVC+0.net

>>1
どうせヒスパニックか黒人を選んで降ろしたんだろ?

34 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:18:36.29 ID:awjgMqA90.net

>>1
今来た人用

スレタイは間違っている
ユナイテッド航空のオーバーブッキングではない

他の空港からフライト予定のパイロット2人と客室乗務員2人を急遽追加で搭乗させるため
満席状態で搭乗した客を4名下ろすことになった(そうしないとフライトが一便欠航になる)

65 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:50.44 ID:T/Uslr3R0.net

>>1
降機を拒否した男性は自分は男性で…

ここ間違ってませんか?

4 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:14:20.68 ID:wgS+NV+U0.net

アジア人だから引きずりおろされるだけで済んだんだろ
黒人なら射*れていたな

24 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:16:36.39 ID:mKTqILek0.net

>>4
血だらけの暴行されてるのは引きずり降ろされるだけとは言わんw

7 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:15:00.49 ID:+/9UXzt90.net

アメリカ工作員「シナ朝鮮人ガー」→そういうことじゃない
シナ朝鮮工作員「ネ○ウヨガー」 →そういうことじゃない

どっちも*すぎる
2ちゃんねるは外国の工作員が多すぎる    

31 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:18:05.19 ID:+Wa2TyKl0.net

>>7
この板にいてネトウヨに触れないなんてあり得ないだろ

500 : 名無しさん@1周年2017/04/11(火) 17:27:32.47 ID:+Wa2TyKl0
>>444
「ポートランド空港 差別」を調べてくれたか?
そうだ陰湿なんだよジャップは
なぜ俺が差別してきたアメリカ人ではなく日本人と日本が嫌いかというとあなたみたいに「中国人でしょ?韓国人でしょ?ヨーロッパでしょ?日本とアメリカは友好だわ」
みたいな見てみぬ振りをされたから

512 : 名無しさん@1周年2017/04/11(火) 17:28:30.80 ID:+Wa2TyKl0
>>488
聞きたいか。俺も話したい。一晩牢屋に入れられた

770 : 名無しさん@1周年2017/04/11(火) 17:52:21.24 ID:+Wa2TyKl0
>>744
だから俺は差別を受けた体験を書いたんだが?
俺以上に海外で被害にあった奴はこのスレにいないだろ

8 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:15:23.97 ID:+/9UXzt90.net

ちなみに暴力行使をしたのはユナイテッドが連絡したシカゴ警察
「降りろと要求したら勝手に倒れた」という言い訳をしたが    
動画ではウソだと分かり批判されている
ユナイテッドは「うちも被害者 警察は酷いことするねぇ」と他人事

55 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:28.53 ID:S+H29fuM0.net

>>8
警察には「搭乗拒否してるのに降りない客がいるから強制排除してくれ」ってくらいしか言ってない。
航空会社は自分たちのミスで搭乗員4人の席を確保したいなんてことは警察に伝えてないからな

88 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:24:05.39 ID:9X7XTj3B0.net

>>55
警察は泥酔や暴力などの迷惑客排除くらいに思って出動してたのかね

100 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:25:02.05 ID:GWQdRmV20.net

>>88
わかってないような感じだが、わかってやってたら怖いぞ。これ。

59 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:32.70 ID:k6nNe8VC0.net

>>8
>降りろと要求したら勝手に倒れた

スマホで動画がさっと撮れる時代じゃなかったら
恐ろしいねえ…というかそもそも動画やツイッターがなかったら
この男性もボコボコにされて放り出されて終わってただろう*…

84 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:23:43.36 ID:KgSS2Tmv0.net

>>8
スタンガンらしきものが左手に見えたからなぁ
左手伸ばした直後に、うめき声?叫び声だったからなぁ

13 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:15:48.53 ID:+/9UXzt90.net

普段は差別差別と言ってる黒人は他の人種だと加勢しないんだよな

結局自分たち黒人の人権を優遇してくれといってるだけ
差別なんて関係ないってことだよな      

42 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:18:59.61 ID:AD4PlMw50.net

>>13
黒人は黒人で東洋人を積極的に*にしてくるしな。

やっぱりあいつら頭悪いと思うよ。

23 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:16:33.73 ID:+/9UXzt90.net

航空会社が降りてくれるように頼むが乗客誰一人降りようとしない

しょうがないから航空会社がアジア人を選んで降ろそうとする

アジア人客、急用があるので降りたくないと懇願する

他のアメリカ人乗客は、誰も代わりに降りようしない

アメリカって終わってるなw        

63 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:39.93 ID:9G7Fp7K/0.net

>>23
アメリカの通常営業。
ユナイテッドはサービス悪いよね。
CAはみんな*くれてて軽食とか投げるし。

CEOの謝罪も薄っぺらい。

被害者は訴訟を起こせばいいよ。
たっぷりお金もらっちゃえ。

38 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:18:44.44 ID:NuMrFENI0.net

>>28
ホテルと帰りのチケット代は別に出してくれたの??

94 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:24:42.74 ID:Ywp/RCZz0.net

>>38
ホテルはスカンジナビアン航空系列のホテルを夕食朝食付きで用意してくれた。
日本で言うと日航ホテル(JALシティ)のようなホテルかな。

お金は小切手みたいな券をもらって、
日本帰国後に航空会社日本支社にその券と銀行口座を送って、後日入金してくれた。

帰りはビジネスクラス、あとマイルを2倍つけてくれた。

47 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:19:34.85 ID:3u63lWTE0.net

予約に関して乗客側には何の落ち度もないわけで、この対応は頭おかしい

64 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:44.07 ID:/Yuay8RT0.net

>>47
乗客側に落ち度がないって係官は知らされてたのかね…
係官呼んだのはユナイテッドの職員だろ

87 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:23:56.20 ID:S+H29fuM0.net

>>48
抽選じゃないよ
客室乗務員が勝手に選んでるだけ

50 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:20:13.49 ID:4HVvRkSf0.net

降ろされた人には最初400ドル+スイート宿泊代+翌日のファーストクラスチケットが提示されて、
誰も手を上げなかったから、400ドルを800ドルに倍増させて3人がOKして
残り1人を航空会社が決定した
規定上は航空会社が理由をとわ図乗客を降ろさせることができるらしい

54 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:19.60 ID:bxlRuOFs0.net

>>50
追加で載せておけ

800ドルは クーポンだw

75 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:22:49.62 ID:Da/AM3R00.net

>>50
規定上は航空会社が乗客を血まみれにして引きずり出すことができるようになってるらしいな

52 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:14.07 ID:1PsICArU0.net

シナチョンがここまで断固拒否したのが悪いな
それにあんな大声でガキみたいにギャーギャー騒いで恥ずかしくねーのかよ?www

77 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:22:57.51 ID:hxfODr/M0.net

>>52
お前もスタンガン押し付けられても大人しくしとけよ恥ずかしいから

58 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:30.02 ID:x2DJPJ/60.net

ほかの3人は従ったのになんで1人だけ公共の精神が足りないのな
情けない

80 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:23:23.66 ID:mKTqILek0.net

>>58
1位読めないのはアレか?読めない理由でもあるのか?

60 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:35.03 ID:ZJwPq5Ad0.net

仕事でないならホテル付きで1人$1400もらって
喜んで夫婦で降りるなぁ。
$2800ホテル付きなんてええね!

72 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:22:35.75 ID:GWQdRmV20.net

>>60
クーポンだからな。現金ならいいが。

78 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:23:13.54 ID:awjgMqA90.net

>>60
TVだとおろされた乗客は医者だと名乗っていてどうしても翌日患者に合う必要があると言っていた

91 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:24:16.43 ID:Al3s+YD30.net

>>60
予定が入ってたらそうも行かないんだよね

61 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:35.46 ID:4mZdwztJ0.net

年末年始に飛行機乗ると日本でもお金あげるから明日にしてあるよ

92 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:24:22.96 ID:hvy7OlDc0.net

>>61
それ何も関係ない話だよ

62 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:21:38.59 ID:q5ZAbnf10.net

海外ソーススレの割には伸びてるな
中国人とかじゃなく、仮に日本人だとしても、医者だとしても同情できないなあ
1回離席してからごねたっていいだろうに。
何度も声をかけられてるんだから他の乗客の迷惑とか考えない本人が悪いわ。

96 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:24:47.29 ID:pfXvqoUB0.net

>>62
ごねるって何?
ごねるって不当な要求を通そうとすることじゃん。
自分のチケットの権利を主張することはごねると言わないよ。

70 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:22:24.21 ID:JhbYOaRW0.net

自分は医者で患者の為に帰らないといけない
これが本当なら本気で叩くぞ、ユナイテッド

89 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:24:12.52 ID:4mZdwztJ0.net

>>70
お前飛行機乗らないだろ

73 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:22:37.42 ID:XXQlskTl0.net

浅田真央のせいでこのニュースあんまりTVでやらないね
最悪

83 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:23:34.35 ID:cwl2i53Y0.net

>>73
さっきからわりとやってるぞ
たった今nスタでやってた

86 名無しさん@1周年 :2017/04/11(火) 18:23:47.16 ID:XJe4lwsO0.net

何が問題なのか分からん
航空会社と警察の命令に従わない野郎が悪いじゃん